Sinopse
Alemão avançado para negócios: Marktplatz é um curso de línguas que apresenta situações do dia-a-dia no ambiente de trabalho e no mundo dos negócios. [versão em alemão]
Episódios
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Lição 06 - Atendimento ao cliente: hotel, empresa de serviços
07/08/2007 Duração: 12minAtendimento, cordialidade, customer orientation: quais qualidades são importantes para uma empresa de serviços bem-sucedida. Tópicos: empresa de serviços, customer orientation, hotel
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Lição 05 - Cálculo de custos e formação de preços
07/08/2007 Duração: 15minPacote turístico, viagens em grupo, viagem-prêmio: como funcionam as várias áreas do setor de turismo. Tópicos: cálculo de custos, viagens em grupo, formação de preços, pacote turístico, viagem-prêmio, setor de turismo
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Lição 04 - Contrato de compra, garantia e responsabilidade
07/08/2007 Duração: 13minAGB, BGB, TÜV: que direitos e deveres o consumidor tem na hora de comprar um produto. Tópicos: contrato de compra, garantia, responsabilidade, AGB, BGB, TÜV
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Lição 02 - Mercado de peixe: concorrência direta
07/08/2007 Duração: 14minNicho de mercado, idéias inovadoras, abertura de um negócio: como é possível conquistar um nicho de mercado com um bom conceito. Tópicos: nicho de mercado, idéias inovadoras, abertura de um negócio
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Lição 01 - O quiosque: de tudo um pouco
07/08/2007 Duração: 16minJornais, guloseimas, cigarros: como funciona uma pequena empresa familiar.Tópicos: empresa familiar, quiosque, atacado e varejo