Journal D'une Nouvelle Vie

Il y a plusieurs raisons qui font qu’un entrepreneur peut se sentir mal dans son activité. Et comme je l’ai souvent répété, le customer care en fait partie. Quand on n’a pas les connaissances ou les compétences nécessaires à la gestion de sa relation client, cela peut générer une charge mentale énorme, du stress voire même de l'angoisse.  C’est aussi pour cela que j’éduque les entrepreneurs au customer care via mon podcast, mes formations et autres contenus, afin d'éjecter de leur vie ces émotions négatives. Mon objectif est de les aider à transformer la relation client en plaisir.  On va apprendre, dans cet épisode, qu’une énorme part de notre perception du monde peut influencer notre bien-être et notre relation client dans notre propre entreprise.  Aujourd’hui, on reçoit donc Laura Besson, qui est coach holistique. Elle est la fondatrice de Bien dans ta Boite où elle accompagne les entrepreneurs dans leur bien-être et forme les entrepreneurs de l’accompagnement.  Elle est également hôte du podcast « Bie