Journal D'une Nouvelle Vie

#176. Recruter une Customer Care Manager : comment faire ?

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Sinopse

Aujourd’hu, on va parler recrutement ! Comment tu peux faire pour recruter un Customer Care Manager pour ton entreprise ?  Je forme des entrepreneurs à gérer seuls leur customer care. Mais, à un moment donné, ils sont obligés de déléguer. De l’autre côté, je forme des customer care managers freelance. Ils sont formés à prendre soin de la relation client, à créer un lien de confiance, et à satisfaire et enchanter tous les acteurs de ton business avant, pendant et après l’achat.  Entre les entrepreneurs et les professionnels du customer care que je forme, il fallait bien un pont entre les deux ! Comme je sais que beaucoup n’ont pas envie d’investir dans une prestation de service ou de se faire accompagner pour le recrutement (service que je propose et qui représente quand même un investissement), j’ai créé Team 5 étoiles !  Il s’agit d’une formation autonome, ou tout le travail est facilité et maché ! En plus de te donner tous les process de recrutement pour recruter LA bonne personne, il y a des templates