Dein Gutes Recht: Star-anwalt Ingo Lenßen Klärt's

Folge 57: Porto Pronto! Wer zahlt die Rücksendung?

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Sinopse

Heike aus Herxheim wollte nur schnell ein Geschenk im Internet bestellen - geliefert wurde aber die falsche Flasche Wein! Das hat sie natürlich moniert und die Flasche zurückgeschickt. Da allerdings kein Retourenschein bei der Sendung lag, musste sie das Porto für die Reklamation selbst zahlen. Ist das gerecht? Ingo Lenßen klärts.