Customer Success Brasil

Nesse episódio o papo foi sobre Key Account Management. Você vai ouvir André Scaff, Vinicius Bento e um convidado que conhece muito sobre o assunto, o Gabriel Folis, Gerente de Key Account na Resultados Digitais dando uma verdadeira aula sobre gerenciamento de contas estratégicas. Nesse episódio você vai ouvir várias dicas de como encantar um cliente estratégico, qual a importância de ter um processo bem definido para contas que demandam muito das empresas e muito mais. Da o Play e conta para nós no Linkedin quais suas maiores dificuldades com essas contas estratégicas e como vocês tem guiado esses clientes ao sucesso.