Café Comigo

Quem vem conversar comigo hoje, é a amiga Marcia Asano. Ela é desenvolvedora, matemática, cientista de dados e hoje ela ocupa o crachá de COO & DPO da Wavy. Vai ser um aula sobre  big data e o futuro da comunicação, que é a Inteligência Artificial (IA) Conversacional. A tecnologia e a comunicação estão em constante evolução: as conversas entre empresas e clientes no início do século XX aconteciam apenas pessoalmente. Depois passaram a ser intermediadas pelo telefone, depois e-mails, SMSs, chats. Hoje, elas acontecem ao vivo por texto, voz ou vídeo em aparelhos como celulares e tablets A IA Conversacional é a união da tecnologia & criatividade para permitir que sistemas e pessoas se comuniquem cada vez melhor, seja através de um chatbot inteligente ou um app de mensagens como whatsapp, Apple Business Chat, RCS por exemplo. Vocês vão conhecer como a WAVY usa IA Conversacional para  oferecer várias possibilidades para que as marcas possam se aproximar dos seus clientes de forma empática, inclus