Klartext Für Vertrieb Und Führung Von Rainer Albers

Klartext015 Konfliktkultur statt Vogel-Strauß-Taktik: Wie Sie aus Konflikten gestärkt herausgehen

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Sinopse

Hörerservice: http://albers-consult.de/podcast   Konflikte kommen im Alltag oft vor. Zum Beispiel in diesem Fall: Ihr Chef ruft Sie zu sich. Zuversichtlich betreten Sie sein Büro, Sie fühlen sich gut, Ihre Arbeit lief gut, zweifellos hat er Ihnen Erfreuliches mitzuteilen. Und nun das: Ihr Chef sieht Ihnen fest in die Augen und sagt: „Tja, lieber Herr Müller, Ihr letztes Projekt, das war ja wohl ein totaler Reinfall.“ Das sitzt. Wie ein gut platzierter Schlag eines Mike Tyson – und Sie hatten keine Gelegenheit, in Deckung zu gehen.   Das müssen Sie bei Konflikten beachten: -Beachten Sie die Konfliktform -Entschärfen Sie Beziehungskonflikte -Lösen Sie Konflikte auf der Erwachsenen-Ebene -Vermeiden Sie Konflikt-Eskalationen im Verkauf