Journal D'une Nouvelle Vie

Le customer care n’a pas seulement vocation à améliorer l’image de marque, à faire plus de chiffre d’affaires, à fidéliser les clients... Dans certains domaines, comme la formation en ligne, il a aussi des avantages considérables sur l’apprentissage. Quand on vend des formations en ligne, l’expérience client est un élément essentiel dans l’obtention des résultats de tes élèves. Oui, le customer care est au service de l’apprentissage et donc, des résultats obtenus par tes élèves. Voyons ensemble comment ton service client peut être bénéfique pour tes apprenants.