Engenharia & Contabilidade: Princípios Lean E Performance Prism Como Auxílio Na Melhoria Da Qualidade De Entrega De Serviços Contábeis
- Autor: Saul Sastre
- Editora: Editora Dialética
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Sinopse
Este estudo apresenta um desenvolvimento de um Framework para a integração dos Princípios Lean e Performance Prism, como forma de ajudar organizações contábeis a melhorar a qualidade de entrega dos serviços, estabelecendo diagnóstico e ações a serem tomadas.
