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Quando o digital se torna humano
Em uma época em que os clientes têm acesso a grandes quantidades de dados sobre uma empresa, seu produto e seus concorrentes, as experiências dos consumidores se tornam cada...
Cuando lo digital se vuelve humano: La transformación de la relación con el cliente
En un momento en que los clientes tienen acceso a grandes cantidades de datos sobre una empresa, su producto y sus competidores, las experiencias de los consumidores se vuelven...
